Вхідний маркетинг (Inbound Marketing) – як він приводить клієнтів?

Вхідний Маркетинг в допомогу з пошуку нових клієнтів

Останнім часом поняття Inbound Marketing час від часу з’являється на сайтах. Зростання популярності вхідного маркетингу частково можна пояснити розвитком Інтернету, який дозволяє реалізовувати стратегію цього виду маркетингу швидко і ефективно.

Що ж таке Вхідний Маркетинг?

Цей термін з’явився в 2005 році, коли Брайан Халліген (творець HubSpot) на противагу стандартному традиційному маркетингу з його нав’язливістю поставив новий вид – Inbound Marketing. Особливістю вхідного маркетингу стало формування інтересу у клієнтів, що згодом самі звернуться до вашої компанії. Автор наводить порівняння: традиційний маркетинг – молоток, за допомогою якого вбивають інформацію в голову клієнтів (погодьтеся, 80% реклами зараз діє саме так), Inbound Marketing – магніт, який притягує клієнтів. Звучить красиво. Що ж для цього потрібно?

Вхідний маркетинг є цілком логічним для свого часу поняттям. Сьогодні люди, бачать рекламу по телевізору, просто перемикають канал, не реагують на оголошення і білборди. Єдине, що ще викликає інтерес – це корисна інформація. В Інтернеті ключове значення має контент. Саме від того, наскільки цікаві і цінні матеріали публікуються на вашому сайті або в соціальній мережі, залежить популярність бренду. Контент може поширюватися через сайт, блог, соціальні мережі і т. д.

Наведемо для порівняння інструменти традиційного і вхідного маркетингу. Це дозволить вам наочно побачити різницю.

Вхідний або традиційний маркетинг

Традиційний маркетинг:

  • Телемаркетинг і радіо;
  • Друкована реклама;
  • Холодні дзвінки;
  • Масові електронні та поштові розсилки.

Вхідний маркетинг:

  • Блоги, сайти з цікавими експертними матеріалами;
  • Вірусне відео;
  • Вебінари і навчальні продукти;
  • Стрічки RSS.

Inbound Marketing намагається створити корисний бренд, який «може вирішити ваші проблеми, якщо ви цього захочете». Якщо немає, компанія не наполягає (не засинає рекламними пропозиціями), а просто дає корисну інформацію і чекає свого часу. Для цього можна використовувати контент-маркетинг, SEO та т. д.

Основними перевагами даного виду маркетингу є ненав’язливість і низькобюджетність. Саме тому автор рекомендує використовувати вхідний маркетинг представникам середнього і малого бізнесу, які не бажають витрачати великі суми на рекламу. Хоча і для акул бізнесу цей вид маркетингу може стати корисним. Певною мірою Inbound Marketing перетинається з піаром. Але на відміну від останнього, акцентований не стільки на формування позитивного іміджу компанії, скільки на надання корисної для клієнта інформації.

Звичайно, при всіх перевагах Inbound Marketing, зрозуміло, у нього є і недоліки.

Недоліки Вхідного Маркетингу

1. Складність у відстеженні результатів.

Якщо при розсилці КП або телефонному обдзвоні результати можна зафіксувати тут же, то у випадку з застосуванням інструментів вхідного маркетингу дуже складно відстежити, що на продаж вплинула саме стаття або відео. Деякі клієнти можуть звернутися через місяць чи півроку.

2. Довгостроковість.

Результати впроваджень стратегій Inbound Marketing, як правило, видно не відразу. Але зате ефект більш довгостроковий.

3. Підходить не для всіх сфер.

Зрозуміло, якщо людині потрібен ремонт комп’ютера, його не зацікавить докладна інструкція з цього питання. Йому потрібно швидке вирішення актуальної проблеми. В цьому випадку вхідний маркетинг не дасть результатів.

Які результати можна досягти з Вхідним Маркетингом

Не дивлячись на ці недоліки, що вхідний маркетинг показує більш високі показники конвертації потенційних клієнтів в реальних в порівнянні з традиційним. Саме тому використовувати його інструменти вирішують для себе відомі гравці ринку. Спілкуючись з клієнтом, визначаючи і задовольняючи його потреби і бажання, створюючи образ експертної організації та особливу цінність продукту, ви зможете зробити так, щоб клієнти приходили за продуктом самі. Так, за iPhone 5 черга в магазинах стояла за добу до того, як товар з’явився в продажу.

Спробуйте. Можливо, саме у вашій сфері вхідний маркетинг стане основною стратегією просування. Даючи користувачам цікаву і цінну інформацію, формуючи образ професійної компанії, навчаючи їх, ви створите ім’я, і клієнти будуть звертатися самі.

P.S. До речі, інструменти вхідного маркетингу активно використовують імениті копірайтери. У цій сфері вони також показують результат.

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

two × 1 =